Asesor de Retenciones/ Atc Presencial en Magdalena

NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.

NTTDATA es la Primera Empresa de TI en el Perú por tercer año consecutivo!

Te brindamos una excelente oportunidad para seguir creciendo y desarrollándote como profesional.

¡Desarrolla tu carrera profesional en NTT DATA y sé el héroe de tu propia historia!

BENEFICIOS:

- Capacitación remunerada al 100%
- Evaluación de desempeño anual para promociones.
- Maqueta de incentivos
- Bono nocturnidad del 35%.
- Movilidad de ida SOLO por nocturnidad.

REQUISITOS:

- Experiencia 01 año en Call Center, retenciones y ventas.
- Orientación al cliente y a resultados.
- Deseable experiencia en empresas de servicios de luz y gas.
- Capacidad de comunicación, resolución y argumentación y fidelización.
- Experiencia en turnos completos de madrugada, atención de cliente español manejo de sistemas de cliente deseable Salesforce

FUNCIONES:

- Responsable de ejecutar y dar soporte a los procesos operativos y administrativos vinculados a la gestión comercial y de atención al cliente, asegurando la correcta validación de información, retenciones, ventas, el seguimiento de trámites internos.
- Realizar llamadas a clientes, seguimientos de ventas y soporte.
- Ingreso, actualización y control de datos en los sistemas.
- Realizar llamadas a clientes para soporte comercial.
- Hacer seguimiento de trámites, solicitudes y reclamos.
- Detectar inconsistencias y reportar incidencias operativas.
- Asegurar el cumplimiento de procesos y políticas internas

CONDICIONES

- Horario laboral 24/7.
- Horario rotativo de descanso.
- Modalidad 100% Presencial (Magdalena. Alt. cdra. 25 de Javier Prado Oeste - Edificio Bloom Tower)

Si estás buscando dar un giro a tu carrera profesional, NTT DATA es el sitio ideal. Combinamos talento, ilusión y personas.

¡Ven y únete a la familia NTT DATA, el mejor lugar para los mejores!

?NTT DATA es un entorno inclusivo donde cada voz es escuchada y cada historia es valorada. Por eso, nuestro proceso de selección y reclutamiento se enfoca en identificar el talento sin distinción o sesgos relacionados con género, sexo, orientación sexual, discapacidad, edad u otras características personales?