Asesor de Servicio Automotriz ? San Miguel

¡Únete a una de las empresas líderes del sector automotriz!

Por encargo de nuestro cliente, Gildemeister, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de Asesor de Servicio Automotriz.

¿Qué buscamos?

- Estudios técnicos o universitarios en Administración o carreras afines.
- Experiencia mínima de 2 a 3 años como Asesor de Servicio, Asesor de Postventa o en atención al cliente dentro del sector automotriz (concesionarios o talleres).
- Licencia de conducir A1 vigente.
- Manejo de Excel a nivel intermedio.

Principales responsabilidades

- Brindar una experiencia de excelencia durante la entrega de vehículos nuevos.
- Coordinar las citas de servicio con las áreas de taller, almacén y torre de control para asegurar una atención oportuna.
- Realizar la recepción activa del cliente utilizando herramientas digitales como ClearMechanic.
- Elaborar órdenes de trabajo e inventarios cumpliendo los estándares y políticas establecidas.
- Dar seguimiento al mantenimiento y reparación de los vehículos, asegurando el cumplimiento de tiempos y la satisfacción del cliente.
- Mantener informado al cliente sobre el avance de los trabajos, explicando diagnósticos y procedimientos técnicos.
- Elaborar, presentar y negociar presupuestos de reparación de manera clara y transparente.
- Documentar los hallazgos técnicos utilizando las herramientas digitales proporcionadas.
- Mantener el orden y limpieza del área de trabajo bajo la metodología 5S.
- Cumplir las normas de seguridad y los procedimientos internos.

Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 4:45 p.m. Sábados: 8:00 a.m. a 12:15 p.m.

Beneficios

- EPS cubierta al 100%.
- Seguro oncológico cubierto al 100%.
- Alimentación cubierta al 100%.
- Seguro de vida cubierto al 100%.
- Descuentos exclusivos en vehículos y servicios.
- Convenios corporativos con instituciones de prestigio.

Si te apasiona el servicio al cliente, el mundo automotriz y buscas seguir desarrollándote en una empresa líder del sector, ¡postula con nosotros!