Asesor de Servicio Postventa | Rubro Automotriz

Por encargo de nuestro cliente, una importante empresa del rubro automotriz, nos encontramos en la búsqueda de un Asesor de Servicio Postventa para motos de marcas premium.

📍Lugar: Barranco | Horario: Lunes a viernes: 9:00 a.m. ? 6:30 p.m. y Sábados: 9:00 a.m. ? 1:00 p.m.

🎯 Misión del puesto

Brindar una asesoría experta al cliente y cerrar ventas del portafolio de motos, garantizando una experiencia de compra de alto nivel y contribuyendo al cumplimiento de objetivos comerciales.

🔥 Funciones

- Recepcionar unidades y generar órdenes de trabajo
- Diagnosticar necesidades junto con el técnico
- Cotizar servicios, repuestos y upgrades
- Hacer seguimiento a trabajos en proceso
- Coordinar entregas y explicar trabajos realizados
- Generar ventas adicionales (upselling)
- Fidelizar clientes para servicios recurrentes
- Atender reclamos y coordinar con el equipo técnico

👤 Requisitos

- Experiencia mínima de 2 años en postventa automotriz o motos
- Conocimiento en mecánica básica (indispensable)
- Manejo de CRM y ERP
- Excel nivel básico?intermedio
- Alta orientación al cliente y habilidades comerciales
- Estudios técnicos en mecánica o afines (concluidos o truncos)
- Licencia de conducir moto (deseable)