La Universidad Tecnológica del Perú, que forma parte del Grupo Intercorp y es parte del ranking de las mejores empresas para trabajar en el Perú según Great Place to Work*, se encuentra en búsqueda del mejor talento, para ocupar la posición de ?Asesor de Servicios al Estudiante (Mentor)?, a continuación, los detalles:
REQUSITOS:
- Estudiante de últimos ciclos o egresado de la carrera de administración, ingenierías o comunicaciones.
- Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.
- Experiencia mínima de un año en atención al cliente presencial o call center.
FUNCIONES:
- Brindar asesoría ante las interrogantes y necesidades que puedan tener los alumnos en relación con los servicios que ofrece la universidad (Empleabilidad, Becas y Convenios, Talleres y Tutorías, Oficina Internacional, Consejería, Actividades Deportivas y culturales).
- Cumplir con los procedimientos, procesos e instrucciones de servicio para asegurar la mejorar calidad de servicio y erradicar los posibles errores.
- Optimizar los tiempos de atención a través de una capacitación constante y conocimiento de las herramientas a disposición de nuestros alumnos.
- Realizar el registro de las atenciones diarias para analizar mejoras en la gestión y tomar decisiones
- Identificar oportunidades de mejora y automatización de gestiones.
- Contribuir con la retroalimentación de la base de conocimientos de manera que se consolide un repositorio de información completo.
HORARIO:
- Lunes a sábado de 11:00 a.m. a 08:00 p.m.
- Modalidad: Híbrida - Jr. Natalio Sánchez 125.
BENEFICIOS:
- Todos los correspondientes de acuerdo con Ley.
- Salario acorde al mercado.
- Capacitación constante.
- Línea de carrera y desarrollo profesional.
- Descuentos corporativos y convenios por ser parte de Intercorp
?La UTP es una universidad inclusiva y libre de discriminación, que respeta la diversidad y autenticidad de cada uno de los colaboradores.?
¡Más diversos, mejores equipos!
*Según resultados GPTW 2026.
