Asesor de Ventas Ecommerce

En GRUPO CALIMOD ConfiamosEnTuTalento y queremos que seas parte de nuestro equipo de E-commerce y juntos vivamos nuestro propósito de generar bienestar y alegría en la vida de todos nuestros clientes. Únete a nuestra familia como Asesor de Ventas y anímate a ser el protagonista en una empresa 100% peruana y CRECE con nosotros.
Requisitos:
Secundaria completa.
Manejo de herramientas de ofimática a nivel intermedio (Excel, Word, Outlook), para el registro, seguimiento y derivación de consultas y reclamos del área retail.
Experiencia mínima de 1 año en call center o en canales digitales.
Disponibilidad para laborar de Lunes a Sábados de manera presencial.
Deseable vivir en lugares aledaños a Ate.
Funciones:
Atender, asesorar y dar seguimiento a las ventas online, facilitando el cierre de las mismas.
Brindar soporte al cliente durante el proceso de compra y pago a través de canales digitales y telefónicos (WhatsApp, Facebook, Instagram y página web).
Recepcionar, validar y registrar los pedidos realizados en la tienda virtual, enviando la orden del pedido correspondiente.
Confirmar y coordinar con el cliente la modalidad y fecha de entrega, realizando seguimiento hasta la recepción del pedido.
Atender las consultas o dudas de los clientes a través de los medios de comunicación digital y telefónica a fin de brindar soluciones rápidas y eficientes.
Atender y derivar las consultas o las quejas de los usuarios con respecto a temas del área retail.
Promocionar productos nuevos mediante el envío de información y material digital por WhatsApp.
Beneficios:
Sueldo acorde al mercado.
Beneficios de ley desde el primer día de trabajo
Grato ambiente de trabajo.
Descuentos corporativos.
¡Postula y se parte de la Familia del Grupo Calimod!