Atender mensajes de clientes por redes sociales (Facebook, Instagram, WhatsApp, TikTok).
Brindar información sobre productos o servicios de manera clara y rápida.
Responder consultas sobre precios, stock, promociones y formas de pago.
Gestionar pedidos y dar seguimiento hasta concretar la venta.
Mantener comunicación constante con los clientes para cerrar ventas.
Registrar datos de clientes y ventas en hojas de control o sistemas internos.
Dar soporte básico post-venta (consultas o reclamos simples).
Derivar casos complejos a áreas correspondientes (logística, soporte o supervisión).
Cumplir metas de ventas diarias o semanales.
Mantener un trato cordial, persuasivo y orientado a la conversión.
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