Asesor Experiencia Contact Center / Venta Directa / Azzorti

¡Únete a nuestro equipo en Azzorti/Livva!
Somos una empresa líder en venta directa con presencia en seis países de Latinoamérica como Colombia, Ecuador, Guatemala, Bolivia, República Dominicana y Perú. Nuestro propósito es hacer que más mujeres apuesten por ellas mismas. Hoy queremos invitarte a sumarte a nuestro propósito, asumiendo el reto de convertirte en nuestro próximo Asesor Experiencia Contact Center. Estos son los retos que harán brillar tu talento:
Brindar atención oportuna, cordial y efectiva a través de llamadas, correos y chats, ofreciendo soluciones a las consultas y requerimientos de nuestros clientes y asesoras.
Gestionar y dar seguimiento a las solicitudes, asegurando una experiencia de servicio positiva y el cumplimiento de los protocolos establecidos.
Registrar y actualizar la información de cada interacción en las plataformas CRM, garantizando una gestión organizada y eficiente.
Realizar llamadas de salida, encuestas de satisfacción y sondeos para identificar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente.
Contribuir al cumplimiento de los indicadores de gestión, promoviendo la calidad del servicio y la mejora continua. ¿Qué necesitas para destacar en este rol?
Técnico(a) en Atención al Cliente, Call Center, Administración, Gestión Comercial, Telemercadeo o carreras afines.
Experiencia mínima de 6 meses en cargos relacionados con atención al cliente, servicio al cliente o Contact Center.
Excel | Nivel Intermedio - Avanzado
Manejo de plataformas CRM a nivel intermedio. Beneficios que acompañan tu crecimiento:
Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley: gratificaciones, CTS, SCTR, vacaciones, asignación familiar y más.
Cobertura de EPS al 90% para cuidar tu salud.
Descuentos corporativos exclusivos y una cuponera especial de beneficios.
Día libre en tu cumpleaños, porque nos gusta celebrar contigo.
Acceso a servicios de medicina ocupacional, nutricional y psicología, apoyando tu bienestar integral.
Espacios de reconocimiento y participación en proyectos de mejora continua, porque tu aporte cuenta y queremos que crezcas con nosotros.
Lo que debes saber sobre este puesto: Lugar de trabajo híbrido: Remoto y Lurín (Lima, Perú). Horario laboral:
De lunes a viernes: 7:00 am a 7:00 pm
Sábados: 9:00 am a 2:00 pm Ten presente lo siguiente antes de aplicar:
Asegúrate de que tu CV esté actualizado con tus últimos estudios y experiencias, compártelo únicamente en formato PDF y postula siempre a través de nuestros canales oficiales. Recuerda que en Azzorti no realizamos ningún tipo de cobro en ninguna etapa del proceso de selección. ¿Quieres ser parte de una empresa que inspira, empodera y transforma vidas a través de la venta directa?
¡Postula ahora y sé protagonista de esta experiencia con Azzorti y Livva!
Azzorti y Livva fomenta y respeta la equidad de género, inclusión y diversidad en sus procesos de atracción del talento y crecimiento. Creemos firmemente en la igualdad de oportunidades y la inclusión de personas con habilidades diferentes y/o discapacidad para todos los candidatos calificados que sean considerados para las vacantes sin distinción (de acuerdo a lo establecido en la Ley N 29973 Ley general de la persona con discapacidad