FINTECH OAK | CUSTOMER SERVICE ? W19
Modalidad presencial | Miraflores
¡Trabaja con nuestro cliente número 1 en telecomunicaciones, únete a nuestro equipo de Customer Service!
Buscamos personas con inglés B2 sólido en adelante para brindar atención a usuarios de servicios financieros mediante llamadas entrantes, chats y correos electrónicos.
1. Información de la vacante
- Vacantes: 26 posiciones.
- Lugar de trabajo: TP Pardo, Av. José Pardo 200, Miraflores.
- Modalidad: Presencial.
- Nivel de inglés: B2 sólido en adelante.
- Contrato: 6 meses (3 meses de periodo de prueba).
2. Sueldo y beneficios
Durante Training (48 horas semanales):
- C1: S/ 2,000.
- B2: S/ 1,700.
Durante Operaciones (nivel C1):
- 48 horas: S/ 2,000.
- 42 horas: S/ 1,750.
- 40 horas: S/ 1,667.
Beneficios adicionales:
- Bono variable de hasta 15%, según desempeño.
- Tarjeta de alimentación de hasta S/ 260, desde Training y sujeto a términos y condiciones.
3. Horarios de trabajo
Training y Nesting:
- Lunes a sábado, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
- Domingo libre.
- 2 semanas de Training y 2 semanas de Nesting.
Operaciones: Turnos disponibles:
- 8:00 a. m. ? 5:00 p. m.
- 10:00 a. m. ? 6:00 p. m.
- 1:00 p. m. ? 10:00 p. m.
Se trabaja 6 días a la semana con 1 día de descanso rotativo. Los turnos son asignados por Operaciones y pueden variar según las necesidades del servicio, con aviso aproximado de una semana.
4. Funciones principales
- Atender llamadas entrantes, chats y correos electrónicos.
- Resolver consultas y dudas de usuarios financieros.
- Brindar soluciones a problemas relacionados con sus servicios.
- Garantizar una atención de calidad y orientación al cliente.
5. Proceso de selección
- Assessment Center con horarios disponibles de 9:30 a. m. y 2:30 p. m.
¡Esta es tu oportunidad de formar parte de una campaña fintech con atractiva remuneración y beneficios!
Si tienes inglés B2 sólido o superior, habilidades de comunicación y orientación al cliente, y disponibilidad para trabajar presencialmente en Miraflores, ¡postula con nosotros!
