Asesor Multiskill

Somos Hitss Perú somos una empresa líder en soluciones digitales y servicios de TI, con más de 36 años de experiencia en el mercado. Formamos parte del Grupo América Móvil y contamos con más de 8,000 colaboradores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa.

Actualmente nos encontramos en la búsqueda nuevos talentos para que se unan a nuestro equipo como Asesor(a) Multiskill.



REQUISITOS:

- Mínimo secundaria completa (debidamente acreditado).
- Experiencia deseable en el rubro call center o atención al cliente presencial.
- Conocimiento previo en Office 365 y servicio al cliente.
- Disponibilidad para iniciar capacitación virtual de forma inmediata.

FUNCIONES:

- Brindar soporte telefónico a los usuarios con respecto a software base, software de oficina y aplicaciones.
- Mantener operativo el servicio de soporte a incidentes reportados.
- Atender los incidentes de las aplicaciones desde la Mesa de Ayuda.
- Efectuar un constante seguimiento a tickets pendientes y asegurarse de cerrarlos en forma adecuada.

MODALIDAD Y LUGAR:

- Modalidad: Presencial.
- Lugar de trabajo: Urb. Santa Catalina - La Victoria .

BENEFICIOS:

- Pertenecer al grupo América Móvil.
- Sueldo en planilla 100% desde el primer día.
- Bono de alimentación adicional.
- Oportunidad de línea de carrera.
- EPS corporativa (opcional).
- Convenios corporativos.

?HITSS Perú mantiene una política de contratación inclusiva, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección en referencia?.

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