Asesor / Teleoperador Call center / Experiencia rubro salud Laboratorio Farmacéutico
IQ FARMA, Laboratorio farmacéutico nacional con más de 63 años al servicio de la salud, dedicado a la fabricación y comercialización de productos de marca de diferentes especialidades farmacéuticas y genéricos de calidad que se distribuyen con gran éxito en el mercado privado e institucional.
Nos encontramos en la búsqueda de: Teleoperador (Call center)
REQUISITOS:
Secundaria completa o estudios técnicos inconclusos.
Experiencia mínima de 1 año como asesor en contact center
Experiencia en ATC, Crosseling, Retención de clientes, Outbound, Inbound.
Conocimiento en Office a nivel usuario.
Residir en Ate o distritos aledaños.
Disponibilidad para laborar presencia de Lunes a Viernes (8:00 am a 05:21 pm) Sábados ( 08:00 am a 01:00 pm)
FUNCIONES:
Gestionar bases de datos de acuerdo a requerimientos y objetivos comerciales de la empresa.
Atender las llamadas con el objetivo de satisfacer a los clientes con la atención oportuna y de acuerdo a las indicaciones establecidas para el mejor servicio al cliente.
Registrar la data y procesarla para la atención del cliente y posterior seguimiento.
Actualizar la base de datos para la futura atención del cliente y desarrollo del programa.
Contribuir con mejorar el proceso de atención, gestión de llamadas y otros procedimientos del área.
BENEFICIOS:
Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.
Un sueldo competitivo acorde al mercado.
Alimentación completa cubierta al 100% (desayuno, almuerzo y cena).
Capacitaciones constantes.
Mercado orgánico con descuentos especiales.
Beneficios exclusivos en la compra de medicamentos.
Oportunidad de desarrollo profesional (Línea de carrera)
Campeonatos deportivos
Actividades integradoras
Zonas de descanso.