Asesora de Cumplimiento Documentario y Clientes Retirados con experiencia

En CDC Drive, buscamos una persona organizada, comunicativa y orientada al seguimiento de procesos, que nos ayude a mantener la documentación de nuestros conductores al día y gestionar de manera responsable los casos de clientes retirados.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

Realizar el seguimiento y renovación de documentos de los conductores.

Gestionar una cartera de clientes retirados, incluyendo deudas pendientes y compromisos de pago.

Preparar informes y dar seguimiento a casos críticos y comités.

Coordinar con distintas áreas internas para resolver pendientes y cerrar procesos.

Gestionar solicitudes documentarias, credenciales ATU y transferencias vehiculares.

Realizar seguimiento a clientes mediante llamadas, correos y WhatsApp.

¿Qué buscamos?

Estudios técnicos o universitarios en Administración, Contabilidad, Economía o carreras afines.

Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, gestión documentaria, cobranza o funciones similares.

Manejo de Excel a nivel básico-intermedio.

Buena comunicación oral y escrita.

Capacidad para organizar información, coordinar con distintas áreas y manejar situaciones sensibles.

Interés por utilizar herramientas de inteligencia artificial para mejorar el trabajo.

¿Qué ofrecemos?

Sueldo de S/ 1,300 + comisión de S/ 200 por alcanzar el objetivo mínimo, con una estructura escalable.

Régimen laboral MYPE.

Modalidad presencial en Surco, de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m., y sábados de 9:00 a. m. a 1:00 p. m. de manera virtual.

Lugar de trabajo: Santiago de Surco, Lima.