La Asesora de Ventas será responsable de atender, asesorar y realizar seguimiento a los clientes, utilizando principalmente redes sociales y WhatsApp como canales de venta.
Principales tareas y responsabilidades:
- Atención por WhatsApp: Responder de manera rápida, cordial y profesional las consultas de los clientes, brindar información sobre productos, precios, características, disponibilidad y formas de compra.
- Publicación en Facebook Marketplace: Publicar diariamente los productos de la empresa en Facebook Marketplace, utilizando fotografías, títulos, descripciones y precios adecuados para generar consultas y oportunidades de venta.
- Manejo de redes sociales: Apoyar en la atención y gestión de consultas provenientes de Facebook, Instagram y TikTok.
- Conocimiento de los productos: Estudiar constantemente los productos que comercializa la empresa, conocer sus características, beneficios, presentaciones y diferencias para poder asesorar correctamente a cada cliente.
- Asesoramiento al cliente: Identificar qué está buscando o necesita el cliente y recomendarle el producto correspondiente, explicando la información de manera clara y sencilla.
- Seguimiento de clientes: Dar seguimiento a las personas que solicitaron información y todavía no realizaron su compra, buscando concretar la venta.
- Cierre de ventas: Trabajar diariamente con enfoque comercial para convertir las consultas recibidas en ventas y cumplir con los objetivos establecidos.
- Registro y seguimiento de ventas: Mantener un control organizado de los clientes atendidos, pedidos realizados, ventas concretadas y consultas pendientes.
- Actualización de publicaciones: Revisar las publicaciones realizadas en Marketplace y redes sociales, actualizar información cuando sea necesario y mantener los productos publicados correctamente.
- Buena comunicación: Mantener un trato amable, respetuoso y profesional con todos los clientes, tanto por WhatsApp como por redes sociales.
- Puntualidad y responsabilidad: Cumplir con el horario establecido de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., manteniendo responsabilidad y compromiso con las tareas asignadas.
- Trabajo orientado a resultados: Mantener una actitud proactiva, buscar nuevas oportunidades de venta y trabajar constantemente para alcanzar las metas diarias y mensuales.
Empresa retail especializado en el área de belleza se encuentra en la búsqueda de: ASESOR/A DE BELLEZA en MALL SANTA ANITA: ¿A QUIÉN BUSCAMOS? Experiencia mínima 6 meses en el rubro retail como vendedoras o promotoras de B...
¡ÚNETE A NUESTRO GRAN EQUIPO KAMILL! Somos una empresa retail especializada en el cuidado personal y belleza del Cabello. Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para el puesto de Asesora de Belleza Volante, quien b...
¿Te apasiona el mundo de la belleza capilar y disfrutas brindando una atención cercana al cliente? Somos una empresa retail especializado en el área de belleza y cuidado de cabello. Nos encontramos en la búsqueda del mejor ...