Estamos en la búsqueda de Asesores de Atención al Cliente proactivos y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de brindar soporte y resolver consultas de nuestros clientes de manera eficiente y cordial.
Responsabilidades
Atender llamadas entrantes y salientes, brindando información y soluciones a los clientes.
Registrar y documentar las interacciones con los clientes en el sistema.
Identificar y escalar problemas complejos a los departamentos correspondientes.
Cumplir con los objetivos de calidad y satisfacción del cliente.
Mantener un conocimiento actualizado de los productos y servicios ofrecidos.
Requisitos
Experiencia previa en atención al cliente o puestos similares.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escucha activa.
Capacidad para manejar situaciones de presión y resolver conflictos.
Orientación al cliente y vocación de servicio.
Habilidad para el manejo de herramientas informáticas básicas.
Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial.
Si cuentas con experiencia en atencion al cliente envianos tu cv actualizado
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