Maquisistema, empresa peruana con amplia trayectoria en el sistema de fondos colectivos, especializada en facilitar el acceso a vehículos y activos mediante un modelo de ahorro programado.
Requisitos :
-Estudios mínimos: Secundaria Completa
-Horario laboral : Lunes a Viernes de 9am a 6:45 pm y Sabados de 9 am a 1:15 pm.
-Experiencia: Mínima de 6 meses en atención al cliente de contact center.
-Conocimientos técnicos: Manejo de aplicativos de contact center, word, excel, redacción de correos.
Funciones principales:
-Gestión y seguimiento de cartera para reingresos, reincorporaciones y recuperación de asociados.
-Realizar reingresos de asociados resueltos y cobranza a clientes morosos no adjudicados.
-Contacto con clientes en mora (M2 y M3) para regularización y continuidad del servicio.
-Cumplimiento de metas e indicadores de recuperación según presupuesto.
-Asesoría sobre el sistema de fondos colectivos y beneficios del servicio.
-Coordinación de pagos (código BCP) y activación de contratos.
-Registro de gestiones en sistema y control de tiempos de llamadas.
-Apoyo en campañas, trabajo en equipo y cumplimiento de políticas internas.
Beneficios:
-Ingreso a planilla régimen general.
-Sueldo fijo superior al básico.
-Bono fijo mensual (450 soles).
-Sábados: A partir de 2do mes, se trabaja de manera intercalada.
-Linea de carrera.
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