Asistente Administrativo - Reemplazo por Maternidad
Somos una corporación educativa con más de 50 años de experiencia, impartiendo educación de calidad desde el nivel preescolar hasta los programas de posgrado y doctorado y nos encontramos en la búsqueda de un(a): Asistente Administrativo para la unidad de Educacion Ejecutiva de la Escuela de Posgrado.
Objetivo del puesto:
- Brindar soporte administrativo a la facultad realizando actividades variadas para asegurar funcionamiento académico de acuerdo con las normas, directivas y políticas de la Institución.
- Consolidar y mantener actualizada la información académica y de servicio relacionada con asistencia, calificaciones, deserción, retención, reconsideraciones, morosidad, certificación, NPS y evaluación de programas y docentes.
- Realizar el seguimiento operativo de los casos académicos y de servicio reportados por el Equipo de Experiencia, incluyendo retrasos en notas, materiales, actas, certificaciones y respuestas de las áreas de soporte.
- Ejecutar y monitorear los planes de acción dirigidos a los participantes, como ?A un paso de tu certificación?, registrando comunicaciones, respuestas, compromisos y resultados alcanzados.
- Preparar los reportes, bases de datos y cuadros de seguimiento requeridos por la Encargatura y la Jefatura de Educación Ejecutiva para el análisis de indicadores, recompra, inicios de intake e incidencias.
- Brindar soporte operativo en la atención de reclamos, quejas y observaciones, recopilando antecedentes, elaborando la línea de tiempo de cada caso y realizando seguimiento a los compromisos hasta su cierre.
- Coordinar las actividades operativas previas al inicio de cada intake, verificando información de participantes, estados de pago, becas, compromisos de pago, enlaces de inducción, plataformas y demás condiciones necesarias para el inicio de clases.
- Gestionar los contratos y pagos de docentes locadores, incluyendo la preparación de expedientes, creación de SOLPED y HES en SAP, registro o soporte en Ariba y envío de la documentación a las áreas correspondientes.
- Gestionar y realizar seguimiento a los pagos de proveedores, convenios y horas no lectivas, coordinando la recepción de facturas, conformidades, aprobaciones y atención de pagos con las áreas de Presupuesto, Tesorería y Servicios Académicos.
- Coordinar la maquetación de los programas y cursos confirmados, verificando que la información académica registrada en las plataformas coincida con las propuestas aprobadas y realizando seguimiento a las observaciones identificadas.
- Gestionar las comunicaciones, piezas gráficas y certificados de participación correspondientes a campañas académicas, workshops, conferencias Executive Talk, eventos y beneficios promocionales, asegurando el cumplimiento de los cronogramas y aprobaciones.
Requisitos:
- Técnico en Administración o afines.
- Experiencia de 1 año realizando funciones similares.
- Manejo de Microsoft Office a nivel Intermedio
Beneficios:
- Ingreso a planilla desde el primer día laboral.
- Beneficios corporativos.