Asistente Administrativo y Redes Sociales

Puesto: Asistente de Atención al Cliente y Redes Sociales Requisitos Experiencia mínima en atención al cliente (presencial y/o digital). Conocimiento básico en manejo de redes sociales (TikTok y Facebook). Experiencia en digitación de documentos y manejo de información. Manejo de Microsoft Office (Word, Excel y Outlook) a nivel básico/intermedio. Buena comunicación verbal y escrita. Persona proactiva, responsable, organizada y con iniciativa. Facilidad para comunicarse frente a cámara y realizar transmisiones en vivo. Habilidad para tratar con clientes y brindar información clara y cordial. Capacidad para organizar y dar seguimiento a mensajes, documentos y citas. Disponibilidad para trabajar de manera presencial. Funciones Responder mensajes y consultas de clientes a través de WhatsApp, Facebook y TikTok. Brindar información sobre los servicios de asesoría para trámites de visa. Publicar contenido y avisos en redes sociales. Realizar transmisiones en vivo (lives) de aproximadamente 30 minutos, dos veces por semana. Atender de manera presencial a clientes que acuden para consultas o asesorías. Agendar, confirmar y coordinar citas. Digitar información y documentos relacionados con los trámites de los clientes. Registrar, actualizar y organizar información en Excel y otros archivos de Office. Brindar apoyo administrativo y soporte general en las actividades de atención al cliente. Horario de trabajo
Lunes a viernes: 8:00 a.m. 5:00 p.m.
Sábados: 8:00 a.m. 1:00 p.m.