Asistente Comercial

Responsable de Operaciones de Marketplaces

Resumen del Puesto

Buscamos un profesional proactivo y con experiencia para gestionar de manera diaria la operación de los marketplaces ecommerce. El objetivo principal será asegurar que las ventas de ecommerce y los despachos se realicen de forma eficiente y sin errores, optimizando los procesos y garantizando la satisfacción del cliente.

Responsabilidades

- Cargar y actualizar productos, precios, stock, descripciones y códigos SKU en la plataforma web o marketplaces.
- Asegurar la correcta gestión de inventario y la actualización de listados de productos.
- Coordinar y optimizar los procesos de venta y despacho para garantizar la fluidez y la ausencia de errores.
- Monitorear el rendimiento de las ventas y la operativa, identificando áreas de mejora.
- Colaborar con otros equipos para resolver incidencias y mejorar la experiencia del cliente.
- Coordinar la entrega de pedidos con el área de almacén y hacer seguimiento hasta que el producto llegue al cliente.
- Elaborar planillas de control, métricas de venta y reportes de inventario en Excel.

Requisitos

- Experiencia comprobable en gestión de operaciones de comercio electrónico y marketplaces.
- Conocimiento de los principales marketplaces y sus dinámicas operativas.
- Capacidad analítica para identificar problemas y proponer soluciones efectivas.
- Habilidades de organización y planificación para gestionar múltiples tareas simultáneamente.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
- Orientación a resultados y atención al detalle.
- Excel avanzando