En Importaciones Sudamérica, empresa dedicada a la comercialización de equipos de seguridad desechables, nos encontramos en la búsqueda de un Asistente Comercial Digital para integrarse a nuestro equipo.
Funciones:
Gestionar clientes a través de redes sociales y otros canales digitales (WhatsApp, web, etc.).
Responder mensajes y consultas dentro de los tiempos establecidos.
Calificar leads según tipo de cliente, necesidad, volumen y urgencia.
Convertir consultas digitales en cotizaciones formales.
Atender llamadas entrantes de clientes interesados.
Confirmar pedidos y coordinar entregas con las áreas correspondientes.
Elaborar cotizaciones personalizadas según requerimientos del cliente.
Realizar seguimiento continuo a clientes hasta el cierre de la venta.
Gestionar consultas y reclamos postventa.
Dar seguimiento postventa para fomentar la recompra.
Gestionar objeciones relacionadas a precio, stock o tiempos de entrega.
Mantener una cartera digital ordenada y actualizada.
Cumplir con las metas mensuales de conversión y ventas.
Brindar información clara, profesional y alineada a la imagen de la empresa.
Requisitos:
Estudios técnicos o universitarios en Administración, Marketing, Negocios, Comunicaciones o afines.
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente digital, ventas o soporte comercial (deseable).
Manejo de WhatsApp Business, redes sociales y correo corporativo.
Conocimientos básicos en elaboración de cotizaciones y seguimiento comercial.
Buen nivel de comunicación escrita y verbal.
Orientación a resultados y al cliente.
Organización y capacidad de seguimiento.
Beneficios:
Planilla completa con todos los beneficios de ley
Pagos quincenales
Trabajo de lunes a viernes
Agradable clima laboral
Línea de carrera
