Asistente Comercial y Marketing (Experiencia) - Puruchuco
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Somos Real Plaza 🦁💜, la cadena de centros comerciales más grande del país. Buscamos gente buena onda, que le gusten los retos, que sea data lover y apasionada por el mundo retail.
¿A quién buscamos?
Profesional con creatividad, destreza con programa de diseño gráfico y visión comercial. Además liderará y apoyará acciones de sostenibilidad y experiencia, contribuyendo a fortalecer el vínculo de Real Plaza con sus visitantes y la comunidad. Asimismo, tendrá a su cargo la planificación y ejecución de capacitaciones para anfitriones, promoviendo estándares de excelencia en servicio, experiencia del cliente y alineamiento con la cultura de Real Plaza.
📌 ¿Cómo lo lograrás?
- Generar, planificar y ejecutar eventos acordes al plan táctico de sostenibilidad. Buscar alianzas con instituciones privadas o públicas con el fin de realizar acciones de experiencia en beneficio de nuestros visitantes.
- Seguimiento al personal de compra y recoge y agentes de experiencia en el cumplimiento de sus funciones principales. Soporte para el correcto uso y llenado del libro de reclamaciones, así como el seguimiento para la respuesta de los reclamos interpuestos. Seguimiento a realización de NPS (300 mensuales) Informe semanal NPS , quick wins mensual e informe VOC.
- Desarrollo de proyectos, adaptaciones y piezas de diseño gráfico alineados al manual de marca ( indoor,outdoor, digital,material POP)
- Desarrollo y gestión de contenidos y acciones de comunicación (parrilla de contenido, contenido órganico)
- Promover la participación de anfitriones en capacitaciones y acciones del mall.
- Revisar los lineamientos de exhibición de los locales del centro comercial (vitrinas, decoración promocionales, banderolas, estado de mobiliario, gráfica, letreros, etc)
- Apoyo en organización, ejecución de eventos y medición de eventos del mall. Coordinar y dar seguimiento a las acciones de Mall Media del centro comercial, garantizando el cumplimiento de los cronogramas y lineamientos establecidos.
- Administración y reporte de incidencias del Japi Experiencia (app de reportes del equipo de agentes de experiencia).
📌 ¿Qué te llevará al éxito?
- Ser bachiller en ciencias de la comunicación, marketing y/o de otras carreras afines.
- Contar con minimo 1 año de experiencia como Asistente de Marketing / Comercial.
- Experiencia minimo 1 año en el sector retail.
- Tener conocimientos sólidos en MS Office y Diseño gráfico.
- Disponibilidad para realizar trabajo presencial en Ate.
📌 ¿Qué tenemos para ti?
- EPS cubierto hasta el 80%
- Descuentos y promociones exclusivas en empresas de Intercorp (hospedaje, educación, tiendas por departamento, etc.)
- Ser parte del grupo económico más grande del Perú, Intercorp.
En Real Plaza abrazamos la diversidad e inclusión y estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades para todas las personas. Si eres una persona de la comunidad LGBTIQ+ y/o una persona con discapacidad, anímate a formar parte de nuestra manada.