Asistente de Administración y Ventas

¡SÉ PARTE DEL EQUIPO DENTICLUB!

Buscamos una asistente de Administración y Ventas que sea parte de nuestro equipo.

Descripción del puesto:

Brindar una atención cálida, eficiente y oportuna a los pacientes y sus familias, gestionando la agenda, los procesos administrativos y el seguimiento comercial, contribuyendo a una excelente experiencia del paciente y al logro de los objetivos de crecimiento de Denticlub.
Este puesto es responsable de asegurar que cada paciente reciba un acompañamiento cercano desde el primer contacto hasta la finalización de su tratamiento, garantizando una operación organizada y una excelente gestión de presupuestos en tratamientos.

Funciones:

1. Atención al paciente
- Recibir a pacientes y familiares.
- Gestionar llamadas, WhatsApp y otros canales.
- Resolver consultas.
- Coordinar cambios de citas.
- Garantizar una experiencia positiva.
2. Gestión de agenda
- Programar citas.
- Confirmar citas.
- Gestionar listas de espera.
- Reducir inasistencias.
3. Gestión comercial
- Presentar presupuestos.
- Explicar tratamientos y formas de pago.
- Seguimiento a pacientes.
- Recuperar oportunidades.
- Promover campañas.
- Actualizar embudo comercial.
4. Administración y caja
- Registrar pagos.
- Emitir comprobantes.
- Apertura y cierre de caja.
- Coordinar con contador externo.
- Gestionar pagos.
5. Inventarios y compras
- Controlar stock.
- Coordinar abastecimiento.
- Solicitar cotizaciones.
- Actualizar inventario.
- Alertar reposiciones.
6. Coordinación operativa
- Coordinar agenda con doctores.
- Verificar consultorios.
- Apoyar campañas.
- Velar por orden de la clínica.