Arch Latam se encuentra en la búsqueda de un Asistente de Atención al Cliente Postventa, para una empresa del rubro automotriz, orientado al seguimiento, fidelización y retención de clientes.
Funciones:
Contacto telefónico con clientes para seguimiento post instalación.
Gestión de renovaciones y continuidad del servicio.
Comunicación de promociones, beneficios y chequeos programados.
Registro de interacciones en el sistema.
Seguimiento y cierre de solicitudes.
Reporte diario de resultados.
Perfil requerido:
Estudios técnicos o universitarios en Administración, Marketing, Publicidad o afines.
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, call center o postventa de productos tangibles.
Deseable experiencia en servicios tecnológicos, automotrices o GPS.
Manejo básico de CRM, ERP y Excel.
Oferta laboral:
Trabajo presencial en Surquillo.
Horario de lunes a viernes y sábados medio día.
Sueldo: S/ 1,350
Bono de alimentación.
Comisión administrativa.
Utilidades.
Planilla completa desde el primer día.
Nuestro compromiso es garantizar un entorno laboral inclusivo, basado en el respeto y la dignidad, donde se promueva el desarrollo profesional y la igualdad de oportunidades, libres de cualquier forma de discriminación.
