Asistente de Back Office y atencion al cliente /reclamos
Se busca Una persona organizada, proactiva y con vocación de servicio, enfocada en brindar una excelente atención al cliente y seguimiento postventa B2B.
Requisitos:
Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente, ventas o postventa
Manejo de Office (nivel intermedio)
Experiencia en Call Center (ventas y atención)
Buena comunicación (oral y escrita)
Capacidad para trabajar bajo presión
Actitud empática, responsable y orientada a resultados
Deseable experiencia en rubros como automotriz, bicicletas o equipos
Vivir en zonas cercanas al Cercado de Lima
Funciones principales:
Atender y hacer seguimiento a clientes (postventa)
Coordinar citas y gestionar requerimientos
Recepcionar e inspeccionar equipos
Informar avances y coordinar con áreas internas
Gestionar llamadas y mensajes (WhatsApp)
Resolver consultas y reclamos de clientes
Elaborar reportes semanales y mensuales
Beneficios:
Sueldo acorde al mercado
Pagos puntuales (quincena y fin de mes)
Horario:
Lunes a viernes: 09:00 am 06:00 pm y Sábados: 09:00 am 01:00 pm
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