Asistente de Canal Digital

En Bitel buscamos un/a Asistente de Canal Digital para el área de Sales, quien brindará soporte en el seguimiento y control de los servicios digitales en las sucursales a nivel nacional.
La persona seleccionada será responsable de elaborar reportes, monitorear indicadores de ventas, realizar seguimiento al cumplimiento de metas y brindar capacitaciones sobre políticas y actualizaciones de los servicios digitales.
Funciones:
Elaborar reportes diarios y semanales sobre los servicios digitales.
Realizar llamadas de seguimiento (happy calls) para validar el conocimiento de las políticas de comisiones y productos.
Dar seguimiento y brindar soporte a los asistentes de servicios digitales de las sucursales.
Monitorear el cumplimiento de metas mensuales a nivel nacional.
Capacitar a las sucursales sobre cambios y actualizaciones de políticas.
Elaborar plantillas para el seguimiento de indicadores.
Analizar indicadores de ventas mediante reportes y cálculos en Excel.
Requisitos:
Bachiller o licenciado/a en Administración, Marketing, Ingeniería Empresarial o carreras afines.
Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares.
Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.
Inglés a nivel intermedio (será evaluado).