Somos una empresa peruana de hidrocarburos con presencia en la comercialización mayorista, estaciones de servicio y envasado y distribución de GLP. Nuestro propósito es poner la energía al servicio del progreso del país y del bienestar de quienes confían en nosotros.
Como empleador, creemos en el talento, la cercanía y el trabajo en equipo. Aquí encontrarás un lugar para crecer, aportar tus ideas y ser parte de la energía que transforma el futuro.
Buscamos incorporar a una persona que nos ayude a ordenar, dar seguimiento y asegurar la atención oportuna de los requerimientos de mantenimiento de nuestras estaciones de servicio.
Esta posición tendrá contacto permanente con clientes internos críticos, por lo que buscamos a alguien organizado, con criterio para priorizar, sentido de urgencia y capacidad para hacer seguimiento hasta el cierre de cada requerimiento.
¿Cuáles serán tus principales responsabilidades? - Recibir y revisar los requerimientos de mantenimiento, reparación y mejora registrados por las estaciones de servicio.
- Validar que cada solicitud cuente con la información y evidencias necesarias para su atención.
- Clasificar y priorizar los requerimientos de acuerdo con su criticidad e impacto en la operación.
- Derivar los tickets a las áreas, según corresponda, y realizar seguimiento hasta su cierre.
- Coordinar permanentemente con las áreas responsables para asegurar el cumplimiento de los tiempos de atención.
- Identificar tickets críticos, vencidos o recurrentes y alertar oportunamente cuando requieran escalamiento.
- Mantener actualizada la información y los estados de los requerimientos en la plataforma.
- Elaborar reportes de seguimiento e indicadores de atención, tiempos, criticidad y cumplimiento.
- Identificar incidencias recurrentes y proponer mejoras que ayuden a agilizar la atención de las estaciones.
- Apoyar en el seguimiento de actividades de mantenimiento preventivo cuando sea requerido.
Requisitos:
¿Qué buscamos? - Técnico titulado o bachiller en Ingeniería Industrial, Mantenimiento Industrial, Mecánica, Mecánica Eléctrica, Electricidad, Metalmecánica o carreras afines.
- Mínimo 1 año de experiencia en mantenimiento, producción u operaciones.
- Experiencia en empresas industriales, energía, hidrocarburos, retail multisede o sectores similares.
- Conocimiento de mantenimiento preventivo y correctivo.
- Manejo de Excel a nivel intermedio.
- Deseable experiencia utilizando plataformas de tickets, CMMS, EAM u otras herramientas para seguimiento de órdenes de trabajo.
- Deseable conocimiento de Power BI.
Para tener éxito en la posición necesitarás:Ser muy organizado, tener sentido de urgencia y no perder de vista los pendientes. Buscamos a alguien que pueda coordinar con diferentes áreas, identificar cuándo un requerimiento necesita ser escalado y hacer seguimiento hasta que realmente quede resuelto.
Beneficios ¿Qué ofrecemos? - Ingreso a planilla desde el primer día, con todos los beneficios de ley.
- Oportunidad de desarrollarte en una empresa peruana con operaciones a nivel nacional.
- Participación en una posición con exposición a diferentes áreas y operaciones de la compañía.
- Aprendizaje y desarrollo en gestión de mantenimiento, seguimiento de indicadores y mejora de procesos.
- Posibilidad de crecimiento profesional de acuerdo con desempeño y oportunidades internas.
