Asistente de Counter Post Venta Transporte de Personal

Turismo Civa S.A.C. es una empresa líder en el sector turístico y de transporte de pasajeros en Perú. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un ASISTENTE DE COUNTER POST VENTA para unirse a nuestro equipo.
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
Administrar los requerimientos de los clientes recibidos en el Zoho Desk: postergaciones, cambio de titularidad, cambios en el comprobante de pago, boletos no generados, activación, etc.
Revisar en el Zoho Desk de Post Venta y asignar los casos a los Counter de Post Venta de forma equitativa.
Atender los requerimientos de los clientes.
Atender diariamente los requerimientos del área de Quejas & Reclamos.
Coordinar y hacer el seguimiento diariamente de la eficiencia de los Counter de Post Venta (requerimientos contestados al cliente / requerimientos asignados).
Realizar otras tareas asignadas por el Coordinador de Quejas y Reclamos.
Asegurar que todos los requerimientos asignados a los Counter de Post Venta sean atendidos al cliente en el tiempo requerido.
Revisar y firmar las liquidaciones presentadas por el Counter de Post Venta.
Entregar de forma semanal las liquidaciones al departamento de Contabilidad.
REQUISITOS
Estudios técnicos, egresado o Bachiller de las carreras de, Administración, Aviación comercial y/o carreras afines.
Disponibilidad de laborar FULL TIME turno fijo de 9 am a 6 pm (L - S)
Conocimientos en arqueo de caja, liquidación, etc.
Conocimientos de Office nivel intermedio.
Experiencia de 1 año en el puesto o cargos a fines.
BENEFICIOS
Ingreso a planilla desde el primer día de labores (Gratificaciones, cts, utilidades, vacaciones, asignación familiar y otros).
Grato ambiente laboral.
Pertenecer a una empresa líder en el sector de transportes.
Si cumples con los requisitos y te interesa formar parte de nuestro equipo, te invitamos a enviar tu currículum vitae actualizado.
En Turismo Civa S.A.C. valoramos el talento y la dedicación de nuestro equipo. Únete a nosotros y contribuye a ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos contar contigo!