Asistente de Devoluciones Rxh
La Clínica Angloamericana cuenta con 100 años de experiencia brindando un servicio de la más alta calidad respaldada por un distinguido cuerpo médico y un selecto grupo de profesionales y técnicos en salud orientadas a las necesidades y preferencias del paciente. Además, somos reconocidos como la primera clínica en el Perú en obtener la más importante acreditación internacional, Joint Commission International. Nos encontramos en la búsqueda de nuevos talentos que contribuyan con nuestra misión ?Proteger la calidad de vida y la salud de nuestros pacientes?. Como organización creemos firmemente que una cultura inclusiva y diversa nos fortalece. Por lo tanto, nos esforzamos por crear un entorno laboral donde todos tengan las mismas oportunidades y condiciones.
Requisitos:
- Estudios técnicos o universitarios en Administración, Contabilidad, Finanzas, Economía, Gestión de Salud, Administración de Servicios de Salud o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1 año en posiciones administrativas, financieras, facturación, cobranzas, reclamos, seguros o back office.
- Manejo de Excel a nivel intermedio.
- Deseable experiencia en clínicas, hospitales, aseguradoras, EPS o empresas de servicios de salud.
- Deseable conocimiento de SAP, sistemas ERP, facturación o plataformas documentarias.
Funciones:
- Registrar, clasificar y actualizar los casos de devolución según motivo, responsable, estado y prioridad.
- Revisar documentación de respaldo: comprobantes, sustentos, cartas, correos, observaciones, notas de crédito, reportes internos, entre otros.
- Coordinar con las áreas involucradas para la regularización de casos.
- Realizar seguimiento de casos pendientes, observados, vencidos o sin respuesta.
- Preparar reportes de avance, pendientes, reclasificaciones y casos críticos.
- Identificar recurrencias en los motivos de devolución para alertar oportunidades de mejora.
- Apoyar en la validación de saldos, pagos, aplicaciones, notas de crédito y documentos relacionados.
- Mantener actualizada la base de control de devoluciones.
- Escalar oportunamente los casos que requieran decisión de jefatura.