Asistente de Gestión Operativa Huachipa

Nos encontramos en la búsqueda de una Asistente de Gestión Operativa que brinde soporte a las áreas de Operaciones, Recursos Humanos y Administración, asegurando la continuidad de los servicios y la atención oportuna de nuestros clientes.

Principales funciones
- Gestionar procesos de reclutamiento, selección e incorporación de conductores y personal operativo.
- Realizar entrevistas iniciales y seguimiento a los nuevos colaboradores durante su proceso de adaptación.
- Mantener comunicación permanente con conductores y apoyar en la coordinación de sus requerimientos.
- Supervisar los grupos de WhatsApp de clientes, usuarios y conductores, realizando seguimiento a reclamos, consultas e incidencias.
- Coordinar con las áreas de Operaciones, Programación, Monitoreo y Administración para garantizar el correcto desarrollo de los servicios.
- Preparar y organizar la documentación necesaria para la facturación de acuerdo con los requisitos de cada cliente.
- Elaborar reportes, controlar documentación y mantener actualizadas las bases de datos de la operación.
- Brindar soporte administrativo en la elaboración de informes, comunicaciones y seguimiento de compromisos internos.
- Participar en la mejora continua de procesos administrativos y operativos.

Buscamos una persona que sea:
Organizada y orientada al detalle.
Proactiva y con capacidad para resolver problemas.
Con excelente comunicación y trato interpersonal.
Capaz de trabajar bajo presión y coordinar múltiples tareas simultáneamente.
Con vocación de servicio y orientación al cliente.