Requisitos
- Estudiante, egresado técnico o universitario de Computación e Informática, Ingeniería de Sistemas, Redes, Telecomunicaciones o carreras afines.
- Conocimientos en soporte técnico N1 y N2.
- Experiencia en configuración y mantenimiento de equipos informáticos.
- Conocimientos en Windows 10/11 y Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, Word y Excel).
- Conocimientos básicos de redes, conectividad WiFi y cableado.
- Manejo de inventario tecnológico.
- Deseable conocimiento de S10.
- Deseable experiencia en soporte a usuarios corporativos.
Funciones
- Atender incidencias de hardware, software, conectividad y accesos.
- Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios.
- Configurar computadoras, laptops, correos corporativos y aplicaciones de negocio.
- Apoyar en la instalación y configuración de equipos tecnológicos para oficinas, salas de venta, ferias comerciales y eventos inmobiliarios.
- Mantener actualizado el inventario de activos tecnológicos.
- Apoyar en la entrega, recepción y control de equipos asignados a colaboradores.
- Realizar seguimiento de documentación, registros administrativos y actividades operativas del área de TI.
- Coordinar la atención de incidencias con proveedores cuando corresponda.
