Asistente de Infraestructura Ti

Somos Ransa, operador logístico end to end líder de Latinoamérica con presencia en 12 países y 95 sedes en la región. Contamos con más de 8,500 colaboradores y más de 85 años de experiencia brindando soluciones eficientes, ágiles y adaptables a nuestros clientes, convirtiendo la logística en su ventaja competitiva.



Requisitos:

- Bachiller en Ingeniería Informática, Ingeniería de Computación, Ingeniería Electrónica o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1 año como practicante, asistente o posiciones junior relacionadas con infraestructura TI.
- Conocimientos de Windows y conceptos básicos de Linux.
- Conocimientos básicos de redes: modelo OSI, TCP/IP, direccionamiento IP, DNS y DHCP.
- Conocimientos básicos de infraestructura: servidores, servicios locales y cloud. Familiaridad con plataformas cloud como Microsoft Azure y/o AWS.
- Conocimientos básicos en gestión de usuarios, accesos, backups y buenas prácticas de seguridad.
- Manejo básico de herramientas de monitoreo y plataformas de tickets o Help Desk.
- Deseable conocimiento de Active Directory, PowerShell y virtualización.

Funciones:

- Atender incidencias relacionadas con red, accesos, correo, equipos y configuración básica de software.
- Brindar soporte básico a servidores, realizando verificaciones de servicios y apoyando en tareas de administración.
- Monitorear sistemas y redes, revisar alertas, registrar incidentes y escalar los casos que requieran atención especializada.
- Apoyar al equipo de TI en despliegues, cambios, mantenimiento de equipos, gestión de usuarios y tareas básicas de seguridad.
- Registrar incidencias y mantener actualizados los inventarios, procedimientos y documentación técnica.
- Apoyar en la continuidad y correcto funcionamiento de los servicios tecnológicos de la organización.