Asistente de Marketing Digital y Responsable de Tienda

Asistente de Marketing Digital y Responsable de Tienda

Resumen del Puesto

Buscamos un profesional innovador, proactivo y con gran orientación comercial para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá destreza en herramientas de automatización e Inteligencia Artificial y será responsable de las estrategias de marketing digital y la gestión de la tienda.

Responsabilidades

- Automatización e IA: Diseñar, configurar y optimizar flujos automatizados de chat (bots) y agentes de Inteligencia Artificial conectados a la WhatsApp API para resolver dudas frecuentes, calificar leads y agilizar las ventas.
- Gestión de CRM: Administrar la base de datos de clientes en el software CRM de la empresa, asegurando el correcto registro de conversaciones, seguimiento de embudos y asignación de prospectos.
- Responsable de Tienda: Atender de forma presencial a clientes corporativos y particulares, brindando asesoría sobre insumos y maquinaria en exhibición.
- Marketing Digital: Crear contenidos dinámicos, gestionar redes sociales y responder cotizaciones digitales provenientes de canales publicitarios.
- Administración y Logística: Elaborar cotizaciones oficiales, órdenes de pedido, emitir comprobantes de pago electrónicos y coordinar los despachos físicos con el almacén.
- Otras funciones administrativas que la jefatura pueda asignar.

Requisitos

- Formación: Egresado universitario o técnico de las carreras de Marketing, Administración de Empresas, o afines.
- Experiencia: Mínima de 6 meses a 1 año manejando plataformas CRM (ej. HubSpot, Kommo, Salesforce) y herramientas de automatización conversacional.
- Conocimientos Clave: Comprensión de la arquitectura WhatsApp Business API, entrenamiento de bases de conocimiento para agentes de IA y creadores de chatbots (sin código).
- Habilidades Digitales: Manejo intermedio de herramientas de diseño (Canva, Illustrator o Photoshop) y gestión de Meta Business Suite.
- Habilidades Técnicas: Manejo de Excel a nivel intermedio (para reportes de ventas y control de inventario).
- Competencias blandas: Excelente comunicación verbal y escrita, empatía, organización impecable y fuerte capacidad lógica para estructurar flujos de trabajo.