Asistente de Mejora Continua

I. OBJETIVO DEL PUESTO

Brindar soporte en la implementación de iniciativas de mejora continua, optimización de procesos y gestión de la calidad, contribuyendo a la eficiencia operativa, estandarización de procesos y cumplimiento de los objetivos estratégicos de la organización mediante el análisis de información, seguimiento de indicadores y apoyo en proyectos de mejora.




II. FUNCIONES PRINCIPALES

- Apoyar en el levantamiento, documentación, actualización y mejora de procesos operativos y administrativos de la organización.
- Elaborar y actualizar diagramas de flujo, procedimientos, instructivos y demás documentación relacionada con la gestión de procesos.
- Recopilar, consolidar y analizar información para la elaboración de indicadores de gestión, reportes y tableros de control.
- Realizar seguimiento a los planes de acción derivados de auditorías, proyectos de mejora continua y oportunidades de optimización identificadas.
- Apoyar en la implementación y monitoreo de iniciativas orientadas a incrementar la eficiencia operativa, reducir tiempos de proceso y mejorar la calidad del servicio.
- Participar en la elaboración de informes de gestión, presentaciones ejecutivas y análisis de resultados de los proyectos asignados.
- Brindar soporte en actividades relacionadas con los Sistemas Integrados de Gestión y el cumplimiento de los procedimientos internos.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos mediante el análisis de datos, observación de operaciones y levantamiento de información con las diferentes áreas.
- Coordinar con las áreas usuarias la recopilación de información necesaria para el desarrollo de proyectos de mejora y estandarización.
- Ejecutar otras funciones inherentes al cargo que le sean asignadas por su jefe inmediato.



III. FORMACIÓN ACADÉMICA

- Egresado o Bachiller de Ingeniería Industrial, Administración, Ingeniería Empresarial, Ingeniería de Sistemas o carreras afines.

Cursos o especialización en Gestión por Procesos, Mejora Continua, Calidad, Business Intelligence o Gestión de Proyectos.

Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en áreas de procesos, calidad, mejora continua, operaciones o análisis de información.




IV. CONOCIMIENTOS TÉCNICOS

- Gestión por procesos.
- Elaboración de flujogramas y procedimientos.
- Indicadores de gestión (KPIs).
- Excel Intermedio o Avanzado.
- Análisis y procesamiento de datos.