Asistente de Onboarding y Capacitación de Clientes

Asistente de Onboarding y Capacitación de Clientes

¿Te apasiona la atención al cliente y tienes facilidad para enseñar? Buscamos una persona que acompañe a nuestros clientes en sus primeros pasos con el servicio, brindando capacitaciones virtuales y una excelente experiencia de atención.

Funciones

- Realizar capacitaciones virtuales a nuevos clientes.
- Guiar y acompañar a los usuarios durante su proceso de incorporación.
- Atender consultas y brindar soporte a clientes.
- Realizar seguimiento para asegurar el correcto uso del servicio.
- Registrar información y elaborar reportes en Excel.
- Coordinar con otras áreas para la atención de requerimientos.

Requisitos

- Estudios técnicos concluidos o en curso.
- Experiencia en atención al cliente, onboarding, soporte o call center.
- Manejo de Excel a nivel intermedio.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Facilidad para realizar capacitaciones virtuales.

Competencias

- Comunicación efectiva.
- Empatía y orientación al cliente.
- Responsabilidad y organización.

Ofrecemos

- Sueldo: S/ 1,700.
- Bono de puntualidad de S/ 15 por día de asistencia presencial puntual.
- Trabajo presencial en La Victoria.
- Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados remoto.
- Oportunidad de crecimiento profesional