Asistente de Operaciones Lima
¡Únete a nuestro equipo en Viajes Pacífico, una reconocida empresa en el sector turismo!
Buscamos un/a Asistente de Operaciones para nuestro equipo en Lima. Si eres una persona dinámica, proactiva y con experiencia en el sector turismo, esta puede ser la oportunidad que estás buscando.
Responsabilidades:
Reprogramar choferes, trasladistas y guías turísticos según sea necesario para garantizar la satisfacción del cliente.
Ingresar y monitorear incidencias relacionadas con los servicios turísticos para asegurar una rápida resolución.
Atender llamadas a la central telefónica y brindar soluciones oportunas a los clientes y proveedores.
Coordinar con proveedores y el área de ventas para resolver problemas y ofrecer soluciones efectivas.
Realizar la lectura diaria y verificación de las incidencias a través del cuadro de ocurrencias emitido las 24 horas.
Trabajar en conjunto con los reportes de servicios y descargos obtenidos para resolver las incidencias de manera eficaz.
Cumplir otras funciones afines o complementarias que le asigne el Superior Inmediato y/o Inmediato Superior.
Requisitos:
Educación: Profesional en Turismo y/o afines
Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en la posición
Habilidades técnicas:
Conocimiento de los destinos turísticos a operar.
Manejo del inglés (intermedio/avanzado)
Manejo de Conocimientos en Microsoft Office (Word, Excel, Power Point y Outlook) a nivel usuario.
Habilidades blandas:
Organización y planificación
Orientación al cliente
Comunicación efectiva
Resolución de problemas
Trabajo en equipo
Responsabilidad y compromiso
Ofrecemos:
- Oportunidad de formar parte de una empresa líder en el sector turismo.
- EPS Cubierta al 100%
- Salario competitivo en el mercado
- Beneficios corporativos
Si estás interesado/a en esta posición y cumples con los requisitos mencionados, envía tu CV actualizado y una carta de presentación a nuestro correo electrónico. Te estaremos contactando para una posible entrevista.
¡Esperamos conocerte y formar parte de nuestro equipo en Viajes Pacífico!
En Vipac valoramos y promovemos la diversidad, equidad e inclusión. Por ello, en nuestros procesos de selección, consideramos a todos los candidatos/as sin distinción de orientación sexual, discapacidad, género, edad, etnia u otras características personales.
