Asistente de Operaciones

¡Esta es tu oportunidad! En La Tinka, parte del grupo Intercorp y parte del ranking Great Place to Work™ (GPTW), estamos en la búsqueda de un(a) Asistente de Operaciones para unirse a nuestro equipo y marcar la diferencia.

¡Postula al siguiente enlace!:

¿Qué buscamos en ti?

- Egresado Técnico o Bachiller en Administración, Ingeniería Industrial, Economía, Contabilidad, Estadística, Negocios y/o afines.
- Experiencia mínima de 1 años como Asistente o Auxiliar de Atención al cliente y/o desempeñando las funciones descritas
- Conocimiento y manejo en gestión de proveedores, operaciones en pasarela de pagos, plataformas digitales, indicadores digitales, riesgos crediticios y procesos relacionados.
- Dominio de Inglés (nivel intermedio ? avanzado)
- Manejo de Office (nivel intermedio) y/o una plataforma integrada de gestión.

¿Qué desafíos y responsabilidades tendrás?

- Procesar pagos manuales para clientes cuyos pagos no se validan automáticamente, asegurando precisión y cumplimiento de políticas.
- Verificar direcciones IP compartidas y analizar actividades y comportamientos sospechosss para prevenir fraudes y fortalecer los controles internos.
- Identificar y reportar comportamientos fraudulentos al equipo de seguridad.
- Validar documentos de identidad y datos de registro mediante herramientas internas.
- Modificar y actualizar información de los usuarios en el sistema, según solicitudes verificadas.
- Atender consultas y resolver incidencias relacionadas con pagos y recargas de usuarios.
- Gestión de Bonos y Asignación de Premios: Asignar manualmente bonos de apuestas y premios que no se hayan procesado automáticamente en el sistema.
- Cualquier función adicional relacionada al puesto solicitada por su jefe(a) inmediato.

Beneficios al ser Parte de La Tinka:

- Oportunidades de carrera en La Tinka e Intercorp, y capacitaciones que acompañan tu desarrollo profesional.
- Cuponeras de tiempo libre para que disfrutes con los que más quieres.
- Pertenecer al Club Intercorp con acceso a descuentos en empresas del grupo y externas también, bolsa de trabajo, capacitaciones en la Universidad Corporativa, entre otros.
- Ser parte de una empresa parte del ranking Great Place to Work ™ por ser reconocida por ofrecer una experiencia de trabajo de estándares mundiales a sus colaboradores.

¡Impulsa Tu Carrera con Nosotros!

Estamos convencidos(as) de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición.