Asistente de Pedidos y Atención al Cliente

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Nos encontramos en la búsqueda de una persona dinámica, organizada y con excelente actitud de servicio para desempeñarse en el área de Asistente de Pedidos y Atención al Cliente de nuestro restaurante.
Funciones principales:
Atender llamadas telefónicas y canales de atención para recibir pedidos de los clientes.
Registrar correctamente los pedidos en el sistema.
Coordinar y alistar los pedidos para su despacho.
Realizar seguimiento a los pedidos hasta su entrega.
Atender consultas, reclamos y brindar soluciones oportunas a los clientes.
Gestionar reservas de mesas y confirmar disponibilidad.
Coordinar con cocina, caja y motorizados para asegurar una atención eficiente.
Supervisar pedidos provenientes de plataformas de delivery y canales propios.
Mantener una comunicación cordial y profesional con los clientes.
Requisitos:
Experiencia en atención al cliente, call center o puestos similares.
Manejo básico de computación y sistemas de pedidos.
Facilidad de comunicación y buen trato.
Capacidad para trabajar bajo presión y resolver incidencias.
Organización, responsabilidad y trabajo en equipo.
Disponibilidad para laborar en horarios rotativos.
Ofrecemos:
Ingreso a planilla de acuerdo con la legislación vigente.
Buen ambiente laboral.
Capacitación constante.
Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.