Asistente de Procesos

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Somos una empresa peruana líder en el sector de cuidado y belleza capilar, con más de 35 años de trayectoria y presencia en 23 países.

En esta oportunidad, buscamos incorporar a nuestro equipo a un(a) Asistente de Procesos. Si buscas nuevos desafíos y cumples con el siguiente perfil, ¡esta oportunidad es para ti!

MISION DEL PUESTO:

El Asistente de Procesos es responsable de asegurar el soporte operativo y técnico del área, manteniendo la documentación de procesos actualizada, trazable y alineada a los estándares definidos.

Funciones principales

- Levantar, analizar y modelar procesos operativos y administrativos bajo estándares BPMN.
- Elaborar y mantener actualizada la documentación de procesos (procedimientos, instructivos, formatos).
- Revisar y optimizar procesos existentes en coordinación con las áreas usuarias.
- Identificar e impulsar oportunidades de mejora continua, automatización e implementación de IA ligera.
- Brindar soporte operativo en la plataforma Goldenbelt (registro, seguimiento e incidencias).
- Realizar seguimiento a acciones de mejora y KPIs asociados a procesos y proyectos.
- Analizar problemas de procesos aplicando metodologías de causa raíz (Ishikawa, 5 Porqués, Pareto).
- Apoyar en la actualización del mapa de procesos organizacional y sus interrelaciones.
- Facilitar sesiones de trabajo con distintas áreas (minutas, levantamiento de información, coordinación).
- Elaborar reportes, cronogramas y tableros de control en Excel y/o Power BI.

Requisitos:

* Bachiller en las carreras profesionales de Administración, Ingeniería Industrial o afines

* 02 años de experiencia en el puesto o similares.

* Ingles intermedio

* Excel avanzando y Power BI intermedio

* Conocimiento de uso de IA - automatización de procesos

Beneficios:

* Planilla regimen general con todos los beneficios de Ley

* Descuentos Corporativos

* Convenios educativos y Cursos gratuitos para el colaborador

* Línea de Carrera