Asistente de servicio al cliente / Rubro logístico Breña

Somos una empresa peruana de Transporte y Distribución que brinda servicios logísticos con 22 años de experiencia en el mercado laboral con presencia en provincias del Perú. Tenemos un enfoque en el desarrollo integral de nuestros colaboradores brindándoles capacitaciones constantes para su desarrollo personal y profesional. Actualmente del siguiente perfil:
REQUISITOS:
Técnico egresado en Administración, Marketing, Gestión comercial o afines.
Disponibilidad para laborar presencialmente en Breña de Lunes a Viernes de 8:00a.m. a 6:00p.m. y Sábados de 9:00a.m. a 12:00p.m.
Adecuado nivel de comunicación (INDISPENSABLE)
Experiencia en post venta/ experiencia y servicio al cliente.
Experiencia en rubro logístico.
Excel nivel intermedio
FUNCIONES:
Enviar el reporte diario de Nivel de Servicio al cliente asignado.
Llevar el control del reporte diario de afectación de carga (bitácora) y compartirlo con el cliente a través de los canales de comunicación establecidos.
Informar oportunamente al cliente sobre los siniestros detectados en la gestión y registrarlos en la base de datos para el control de indemnizaciones.
Llevar el control de los registros del servicio de logística inversa y remitir la información al equipo de facturación gestiones correspondientes.
Actualizar la plataforma de seguimiento y de indicadores de servicios en la logística inversa y logística directa del cliente asignado.
Asegurar la elaboración y presentación periódica de los indicadores de gestión del servicio de logística inversa con el respaldo estratégico del equipo operativo
BENEFICIOS:
Remuneración acorde al mercado.
Incorporación a planilla general con todos los beneficios de ley desde el primer día.
Oportunidad de desarrollo y crecimiento profesional.
Línea de carrera.
EPS cubierta al 66% (opcional).
Convenios educativos.
Atención psicológica y más!
Somos una empresa inclusiva que respeta la diversidad y no realiza ningún tipo de discriminación. Desde la postulación, orientamos a las personas con discapacidad e inclusión laboral en nuestros diferentes procesos de reclutamiento, según la Ley N° 29973, en pro de la protección y promoción en condiciones de igualdad.
Únete a una de las empresas líderes en soluciones logísticas del país.