Asistente de Servicios Académicos

Somos una corporación educativa con más de 50 años de experiencia, impartiendo educación de calidad desde el nivel preescolar hasta los programas de posgrado y doctorado y nos encontramos en la búsqueda de un(a) Asistente de Servicios Académicos.



Propósito: Ejecutar y atender las actividades académicas-administrativas de la unidad asignada, brindando a los diferentes programas académicos el soporte requerido, para lograr el cumplimiento de los procesos que conduzcan al logro de los estándares requeridos por la institución así como la matrícula de los estudiantes, según las normas y reglamentos.

Requisitos:

- Bachiller de las carreras de administración o carreras afines.
- Experiencia entre 1 a 3 años en posiciones similares.
- Manejo de Excel y Microsoft Office a nivel intermedio.
- Conocimiento en atención al cliente y planificación horaria.
- Deseable experiencia en el sector educativo.

Funciones:

- Registrar, matricular y atender las solicitudes de alumnos, en el proceso de matrícula de los diferentes programas académicos, asegurando la calidad brindada y el completo proceso académico.
- Preparar toda la logística necesaria para los docentes al inicio de los periodos académicos, para que realicen con normalidad sus actividades académicas.
- Rectificar, actualizar y revisar en el sistema la asistencia, falta, suspensiones o recuperaciones de los Docentes, en caso existan anomalías informadas por los coordinadores para mantener el registro de asistencia de los docentes actualizado.
- Atender y derivar requerimientos vía internet de las diferentes consultas de alumnos, docentes y personal de otras áreas, para absolver dudas con la orientación o información correspondiente.
- Supervisar, registrar y monitorear los exámenes finales, requerimiento de rezagados excepcionales y entrega de los finales a los alumnos de PG y CPEL, para que cumplir con el calendario y reglamento del alumno.
- Monitorear las horas dictadas de los Docentes de todos los programas de la Institución, para asegurar la veracidad del registro de asistencia de los Docentes presenciales tiempo parcial y completo.
- Atender requerimientos vía internet de los alumnos y docentes, derivando a las áreas involucradas o absorviendolos de acuerdo a lo solicitado
- Reservar las aulas requeridas por las diferentes áreas, con la finalidad de que se puedan desarrollar las actividades o eventos que se den en la organización.
- Informar, orientar y enviar avisos a los Docentes y alumnos sobre los eventuales cambios de algunos procedimientos con el fin de mantenerlos en comunicación permanente.
- Desempeñar otras responsabilidades que se le asigne dentro del ambito laboral.

Beneficios:

- Beneficios corporativos y educativos.
- EPS al 100% en el Plan Base.