Asistente de Sistemas

Asistente de Sistemas Resumen del Puesto Estamos en la búsqueda de un Asistente de Sistemas proactivo, con vocación de servicio y ganas de crecer en el área de TI. El rol principal será brindar soporte técnico a usuarios y apoyar en la administración de bases de datos.

Responsabilidades - Brindar soporte técnico de primer nivel (Helpdesk) a los usuarios, atendiendo y dando seguimiento a los requerimientos e incidencias.
- Instalar, configurar y dar mantenimiento básico a equipos, periféricos y software.
- Apoyar en la administración y gestión de bases de datos MySQL: consultas SQL, respaldos, restauraciones y mantenimiento de la información.
- Elaborar reportes y consultas a partir de las bases de datos según las necesidades del área.
- Documentar las incidencias atendidas y las soluciones aplicadas. Requisitos - Experiencia previa en soporte técnico y administración de bases de datos.
- Conocimientos en sistemas operativos y software de oficina.
- Manejo de bases de datos MySQL, incluyendo consultas SQL y gestión de respaldos.
- Capacidad para documentar procesos y soluciones.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al usuario.
- Proactividad y capacidad para trabajar en equipo.