Asistente de Soporte Técnico
Rolopom y Human Corporis tienen como propósito acercar la tecnología e infraestructura en servicios de salud a las personas, para brindar una atención de calidad. Actualmente cuenta con operaciones en México, Perú y Colombia y su visión es transcender en la sociedad otorgando servicios de salud a nivel mundial.
Queremos sumar a nuestro equipo personas que viva nuestros valores: Honestidad, trabajo en equipo, comunicación asertiva, respeto, excelencia, humildad, proactividad.
Requisitos:
- Formación académica: Egresado, bachiller o titulado en Computación, Informática, Redes, Sistemas o afines.
- Años de experiencia: 3 años en técnico, mesa de ayuda o funciones afines.
Principales funciones:
- Brindar soporte técnico remoto y presencial a usuarios de la organización.
- Realizar configuración de tablets y smartphones institucionales.
- Dominio en Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive).
- Aplicar conocimientos básicos de redes: conectividad, TCP/IP, resolución de problemas de red.
- Realizar apertura y seguimiento de casos con proveedores de TI.
- Controlar y actualizar el inventario de equipos TI (laptops, PCs, software, tablets, smartphones).
- Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos de laptops y PC.
- Registrar y dar seguimiento a incidentes y solicitudes mediante herramienta de tickets.
- Instalar y configurar equipos, sistemas operativos y aplicaciones.
- Otras funciones afines asignadas por la jefatura.
Ofrecemos a nuestros colaboradores:
- Beneficios sociales de régimen general (CTS, vacaciones,gratificaciones)
- EPS cubierta al 70 % al titular.
- Viáticos cubiertos en caso de viajar alinterior del pais.
- Bono de alimentos despues del periodo de prueba
En cumplimiento con la Ley N.° 29973 ? Ley General de la Persona con Discapacidad y su Reglamento, en ROLOPOM PERÚ S.A.C. no se realizan actos de discriminación por razón de sexo, raza, religión, opinión, idioma, discapacidad o cualquier otra índole. Todas las postulaciones serán evaluadas en función de la idoneidad profesional y competencias para el puesto, garantizando igualdad de oportunidades.
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