¿Cuáles son las funciones?
Realizar el servicio de Soporte a Usuarios (Soporte Nivel 1 y Soporte Nivel 2) en Tiendas, Oficinas y Centros de Distribución
Realizar el mantenimiento preventivo, correctivo, configuración, preparación, entrega e instalación de equipos como PCs, Laptops, impresoras, POS entre otros
Realizar el inventario de equipos como PCs, Laptops, impresoras, POS, UPS, entre otros
Realizar el soporte a las diferentes plataformas en las tiendas
Realizar la instalación y configuración de EDR en todos los equipos de la empresa
Realizar el soporte Nivel 1 en redes y comunicaciones
Realizar el soporte Nivel 1 en Redes Microsoft (Directorio Activo).
Elaborar documentación como Manuales de Instalación y Configuración, Manuales de Usuarios entre otros.
Realizar visitas de supervisión de trabajos o tareas asignadas.
Otras funciones del puesto que destine su jefe inmediato.
Realizar otras actividades designadas por su superior inmediato.
¿Cuáles son los requisitos?
Profesional técnico o universidad en Ingeniería de sistemas, computación e informática.
02 años de experiencia en servicios como Service Desk y/o Mesa de Ayuda
Manejo de Office a nivel intermedio
Disponibilidad para desplazarse por todo Lima Metropolitana.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos
