Asistente de Tecnologia Educativa

En ADEX, especialistas en comercio exterior con más de 30 años de experiencia formando profesionales con visión de emprendimiento, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para incorporarse al equipo como: ASISTENTE DE TECNOLOGIA EDUCATIVA para ADEX GLOBAL LEARNING.

Objetivo del puesto:

Brindar soporte técnico y operativo en el uso y gestión de las plataformas y herramientas tecnológicas utilizadas en los programas educativos, asegurando la correcta configuración de las aulas virtuales, el desarrollo de las sesiones y la atención oportuna de incidencias de alumnos y docentes, contribuyendo a la continuidad de las actividades académicas presenciales e híbridas.

Requisitos:

- Bachiller o Técnico Titulado en Ingeniería de Sistemas, Computación e Informática, Educación con especialidad en Tecnologías de la Información, o carreras afines. Deseable formación o especialización en Educación Virtual o Gestión de LMS.
- Experiencia mínima de 1 a 2 años en posiciones similares (Soporte E-learning, Asistente de Aulas Virtuales, Administrador LMS o Soporte TI a la gestión académica).
- Soporte técnico de primer y segundo nivel en plataformas educativas (LMS, Zoom, Intranet).
- Conocimiento de Ms Excel a nivel intermedio
- Manejo de Plataformas de Videoconferencia y Moderación en Vivo (Zoom, Teams, Meet) a nivel avanzado.
- Gestión de Entornos LMS y Aulas Virtuales (Moodle, Canvas, Blackboard o similares) a nivel intermedio.
- Manejo de Excel a nivel intermedio-avanzado.
- Manejo de Google Drive / Google Workspace a nivel intermedio-avanzado.
- Disponibilidad para laborar en San Borja de manera presencial en horario de lunes a viernes de 12:00 a 20:00 h y sábados de 9:00 a 13:00 h

Actividades a realizar:

- Atender y resolver incidencias de primer y segundo nivel relacionadas con el acceso y uso del LMS, Zoom, Intranet y demás herramientas tecnológicas institucionales, realizando el seguimiento y escalamiento de los casos que correspondan.
- Orientar a alumnos y docentes en el uso de las plataformas y herramientas tecnológicas institucionales, brindando soporte durante su utilización y elaborando o actualizando manuales, guías y tutoriales.
- Configurar cursos y plantillas del LMS para cada inicio académico (fechas, condicionales de acceso, tareas y exámenes); cargar y organizar materiales; programar sesiones de Zoom por sección y módulo.
- Configurar y verificar los registros de asistencia en las plataformas correspondientes, realizando las coordinaciones necesarias para su disponibilidad y posterior migración a la Intranet.
- Generar y revisar reportes de asistencia y conexión provenientes del LMS y Zoom, identificando casos de baja asistencia o ausencia de conexión y comunicándolos a la Coordinación de Permanencia.
- Participar en la investigación de nuevas tecnologías educativas aplicables a la institución y colaborar en la prueba e integración de herramientas externas al LMS.
- Otras labores inherentes que le encargue su jefe inmediato.

Ofrecemos:

- Salario competitivo acorde al mercado.
- EPS al 100%.
- Cuponeras de medio día libre.
- Día libre por cumpleaños.
- Beneficios corporativos.