En Central Sport, empresa peruana líder en la comercialización de artículos deportivos y ortopédicos, nos encontramos en la búsqueda de un(a) Asistente de Ventas Digital que contribuya al crecimiento de nuestros canales digitales brindando una excelente atención al cliente y gestionando eficientemente el proceso de venta online.
Si te apasionan las ventas, la atención al cliente y el mundo digital, esta puede ser tu próxima oportunidad profesional.
Funciones principales
Atender consultas y solicitudes de clientes a través de WhatsApp y otros canales digitales.
Convertir oportunidades de contacto en ventas efectivas.
Gestionar el proceso completo de venta: cotización, seguimiento, cierre y coordinación de entrega.
Emitir comprobantes de pago (boletas y facturas) mediante el sistema de facturación.
Coordinar con almacén el despacho de pedidos y realizar seguimiento hasta la entrega al cliente.
Atender y resolver incidencias postventa, incluyendo cambios, devoluciones y reclamos.
Apoyar en la gestión operativa del canal e-commerce, realizando actualizaciones de precios, stock y pedidos en la plataforma.
Brindar soporte en actividades relacionadas con la gestión de canales digitales y experiencia del cliente.
Cumplir otras funciones afines asignadas por la jefatura.
Requisitos
Estudios técnicos o universitarios concluidos o en curso en Marketing, Ventas, Administración o carreras afines.
Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares relacionadas con atención al cliente, ventas digitales, e-commerce o canales digitales.
Manejo de herramientas digitales y plataformas de comunicación.
Deseable experiencia en atención por WhatsApp Business y gestión de pedidos.
Orientación al servicio y capacidad para gestionar múltiples tareas de forma simultánea.
Beneficios
Ingreso a planilla desde el primer día.
Beneficios de acuerdo con ley (Mype).
Oportunidad de aprendizaje y crecimiento profesional.
Descuentos corporativos en productos de la marca.
Excelente ambiente de trabajo.
