Asistente E-Commerce

Por encargo de una importante cadena de Retail Nacional dedicada a la venta de prendas de vestir y accesorios masculinos de alta calidad con más de 20 años de presencia en el mercado local, estamos en la búsqueda para incorporar a su equipo de trabajo a 1 Asistente E-commerce y de Marketplace para cubrir posición y que cumpla con el siguiente perfil:

Requisitos:

- Hombre o mujer entre 23 y 35 años de nacionalidad peruana.
- Contar con una experiencia mínima de 1 a 2 años en posiciones similares de E-commerce o Comercial Online, preferentemente en el sector retail.
- Disponibilidad para trabajar en la planta de la empresa ubicada en Vulcano (a 3 cuadras del cruce de las avenidas La Molina y Separadora Industrial).
- Horario de trabajo: de lunes a viernes de 7:15 am a 5:36 pm.
- Manejo de plataforma Shopify.
- Experiencia operativa en Marketplaces (Falabella, Ripley, Mercado Libre, etc.).
- Análisis de PDP (Product Detail Page) con enfoque en UX E-commerce.
- Uso de sistemas RMS (deseable).

Funciones:

- Administración integral de cuentas Marketplace (énfasis en Falabella).
- Carga y actualización de fichas de producto: precios, stock, promociones y material visual.
- Ejecución del calendario comercial y coordinación de campañas con el área de Retail.
- Identificación de oportunidades de mejora en visibilidad y precios frente a la competencia.
- Seguimiento de KPIs: ventas, conversión (CRO), rotación de stock y devoluciones.
- Elaboración de reportes comerciales diarios y periódicos en Excel.
- Análisis de viabilidad para la apertura de nuevos canales (Ripley, Shopstar, etc.).
- Validación de datos de pedidos en Shopify y Marketplaces para su correcto procesamiento.
- Gestionar los pedidos: desbloqueo de órdenes en RMS, emisión de boletas, facturas y notas de crédito y realizar el packing.
- Coordinación directa con Logística para asegurar el despacho en tiempo y forma.
- Gestión de facturación y carga de comprobantes en plataformas externas.
- Atención al cliente vía WhatsApp (asesoría y cierre de ventas) y gestión de reclamos/devoluciones.

Beneficios:

- Grato ambiente laboral y posibilidad de hacer línea de carrera.
- Beneficios de ley desde el 1er día (en planilla completa).
- Sueldo bruto de S/. 2000 + comisiones (en promedio son de S/.300 a más).
- Reparto de utilidades.
- Pagos en quincena y fin de mes.
- EPS a precio corporativo.
- Descuentos en productos de la marca.
- Entrega de aguinaldo en navidad.
- Entrega de provis a fin de año.
- Pago triple en caso se requieran trabajar feriados.