Asistente Funcional (Ingles Avanzado - Remoto)

En BDO Perú, nos encontramos en la búsqueda de un Asistente Funcional para uno de nuestros clientes del rubro de Soluciones Tecnológicas, con operaciones en Estados Unidos, Canadá y Latam.

Requisitos:

- Egresado de la carrera de Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas y/o a fines.
- Experiencia en brindar soporte en implementación de herramientas y/o sistemas.
- Experiencia en la gestión de procesos en empresas de TI.
- Conocimiento en la notación BPMN (Business Process Model and Notation).
- Inglés a nivel Avanzado (requerido, casi bilingüe).
- Excel Avanzado.
- Herramientas BI (deseable).

Funciones:

- Apoyar en el proceso de implementación del sistema en clientes (capacitación, despliegue, seguimiento, atención).
- Atender solicitudes de clientes y asesorarlos en el uso de la herramienta.
- Dar seguimiento al avance del backlog del equipo técnico.
- Participar en reuniones con clientes.
- Elaboración de manuales/videos de usuario.
- Proponer mejoras internas que agreguen valor al sistema.
- Realizar pruebas integrales de las nuevas mejoras previo a su liberación.
- Monitoreo de uso de la herramienta.

Ofrecemos:

- Modalidad de Trabajo Remoto.
- Horario de Trabajo de Lunes a viernes.
- Todos los beneficios de Ley en régimen MYPE

En BDO nos comprometemos en crear valor sostenible para nuestros clientes y colaboradores. Por eso, garantizamos la igualdad de oportunidades en un ambiente diverso e inclusivo, basándonos en nuestros valores corporativos.

Soluciones Globales. Decididos a ser los mejores.