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Asesor(a) de Atención al Cliente Claro Chile Postpago
GEA Internacional se encuentra en la búsqueda de nuevos talentos para formar parte de la campaña de Atención al Cliente Claro Chile Postpago.
Funciones
Brindar atención y orientación a clientes de Claro Chile que cuentan con líneas móviles postpago.
Resolver consultas, solicitudes y reclamos, garantizando una atención eficiente y una experiencia de calidad.
Identificar las necesidades del cliente y brindar soluciones oportunas.
Detectar oportunidades comerciales y ofrecer productos o servicios adicionales mediante la venta cruzada (cross selling).
Cumplir con los indicadores de calidad, productividad y atención establecidos por la campaña.
Requisitos
Secundaria completa.
Experiencia mínima de 3 meses en Atención al Cliente, Call Center, ventas, retenciones o áreas relacionadas.
Excelente nivel de comunicación y orientación al cliente.
Manejo básico de herramientas informáticas.
Disponibilidad para laborar en jornada Full Time.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial.
Horario
Jornada Full Time.
Lunes a domingo, con un día de descanso rotativo semanal.
Turnos rotativos dentro del rango de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Horarios referenciales: 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Beneficios
Sueldo básico de S/1,130.
Bono de movilidad de S/100.
Bono de productividad de hasta S/300.
Comisiones por chips usados.
Bono de bienvenida de S/100.
Bono de asistencia perfecta de hasta S/300, sujeto a cero tardanzas y faltas.
Bono de permanencia de hasta S/300, sujeto a cero faltas.
Capacitación pagada.
Almuerzo incluido durante la capacitación presencial.
Oportunidad de crecimiento y línea de carrera.
Excelente clima laboral.
Si cuentas con vocación de servicio, buena comunicación y deseas desarrollarte profesionalmente, postula y forma parte de nuestro equipo.