Atención al Cliente Call Center / Rubro Automotriz La Victoria

Asesor(a) de Atención al Cliente Call Center Rubro Automotriz
Buscamos un(a) Asesor(a) de Servicio al Cliente Call Center para el área de postventa automotriz, encargado(a) de contactar clientes con cotizaciones o trabajos pendientes, recuperar su visita al taller y brindar una atención orientada a resultados.
Personal con afinidad por el rubro automotriz o conocimientos básicos de mecánica, con capacidad para brindar argumentos técnicos, explicar la importancia de los servicios recomendados y transmitir confianza al cliente. Lugar de trabajo: Av. Canadá La Victoria Requisitos
Estudios técnicos concluidos o truncos.
Mínimo 1 año de experiencia en call center, atención al cliente o telemarketing.
Experiencia en seguimiento, recuperación de clientes o gestión comercial.
Deseable experiencia en talleres, concesionarios o rubro automotriz.
Conocimiento básico de mecánica automotriz (deseable).
Manejo de Excel, Office y/o CRM. Funciones principales
Contactar clientes con servicios o cotizaciones pendientes.
Brindar sustento técnico y de seguridad sobre reparaciones recomendadas.
Resolver dudas y generar confianza en el cliente.
Negociar y recuperar oportunidades de servicio.
Agendar citas de mantenimiento.
Registrar gestiones en CRM/Excel y realizar seguimiento.
Actualizar información de clientes y cumplir metas de contacto y reactivación. Horario
Lunes a viernes: 8:00 a.m. 5:45 p.m. Sábados: 8:00 a.m. 5:30 p.m. (2 sábados al mes) Remuneración
S/ 1,900 mensuales Si tienes experiencia en atención al cliente y deseas desarrollarte en el sector automotriz, ¡postula y forma parte de una empresa sólida!