LlamaPixel es una compañía que brinda atención de primer nivel 24/7 a usuarios hispanohablantes en Latinoamérica, dentro de un entorno dinámico, colaborativo y tecnológico ⚡🤝💻.
Buscamos un Agente de Atención al Cliente para el turno Noche (Presencial, 3:00 p.m. ? 12:48 a.m.) 🕘, enfocado en usuarios de Apuestas Deportivas / Casino 🎰⚽.
Ofrecemos: 💰 S/ 1450 de salario base 🌙 S/ 150 de bono nocturno (S/ 1600 total) 🍽️ S/ 300 en tarjeta de alimentos
¿Cuáles serán tus funciones? 📌
- Atender consultas vía chat y correo electrónico dentro del rubro de iGaming (Casino, apuestas deportivas, etc.)
- Explicar reglas de apuestas de forma clara (simples, combinadas, en vivo, anulaciones, etc.)
- Brindar información sobre deportes como fútbol, básquetbol y vóley
- Gestionar altos volúmenes de contacto manteniendo calidad y eficiencia
- Registrar interacciones en CRM y escalar casos complejos
- Mantenerse actualizado sobre reglas, promociones y eventos deportivos
Requisitos del Perfil 🎯
- Disponibilidad completa para el siguiente horario: 3:00 p.m. ? 12:48 a.m.
- Disponibilidad ante posibles cambios de horario 🔄
- Residir en zonas cercanas a San Isidro y gestionar su propio transporte
- Estudios técnicos o universitarios (en curso, truncos o concluidos) 🎓
- 4 años a más de experiencia en atención al cliente por chat/email, idealmente en Sportsbook o iGaming
- Interés en deportes y conocimiento básico de apuestas deportivas
- Buenas habilidades de comunicación, redacción y resolución de problemas
- Manejo de CRM/helpdesk y herramientas como Google Workspace
- Valor añadido: Experiencia previa con CRM o industria iGaming (deseable, no excluyente)
¿Qué ofrecemos? 🌟
En LlamaPixel priorizamos la estabilidad y bienestar de nuestro equipo:
- 🏢 Trabajo 100% presencial en nuestro centro de operaciones en Lima
- 🕓 44 horas semanales en turnos, con 2 días libres rotativos
- 📝 Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley
- 💰 Remuneración de S/ 1,450 mensuales
- 🌙 Bono nocturno de S/ 150 🍽️ Asignación mensual de S/ 300 en tarjeta de alimentos
- 🛡️ Acceso a seguro privado (EPS) cubierto al 100%
- 🤗 Ambiente de trabajo dinámico y enfocado en el bienestar del colaborador
¿Interesado en formar parte de nuestra expansión regional? 🌎 Postula hoy y crece con nosotros en LlamaPixel. 🚀
Protección de Datos Personales 🔐
Estamos comprometidos con proteger la privacidad y los datos personales de todas las personas que participan en nuestros procesos de selección, conforme a la Ley de Protección de Datos Personales del Perú. La información proporcionada se utiliza exclusivamente para fines de evaluación y selección, con estrictas medidas de seguridad y confidencialidad.
📄 Política de Privacidad para Postulantes:
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