Atención al cliente para Centro Odontológico

Nos encontramos en la búsqueda de un persona para Atención al cliente/recepcionista para formar parte de nuestro equipo en la Sede Chorrillos.

Responsabilidades

· Realizar la afiliación de los datos del paciente.

· Entregar y explicar al paciente, de forma clara, los tratamientos realizados y por realizar indicados en la historia clínica y registrarlos en el sistema.

· Realizar la cobranza del tratamiento realizado al paciente, de forma oportuna y correcta , emitiendo el comprobante de pago correspondiente y ser la persona responsable de elaborar y reportar diariamente el cierre de caja.

· Hacer seguimiento de los pacientes con deudas o por incumpliendo de requisitos de facturación, siendo su responsabilidad la solución efectiva de cada caso.

· Mantener el orden del área y de las historias clínicas durante todo el momento de la atención.

· Gestionar con el área correspondiente los presupuestos para las atenciones que lo requieran.

· Recepcionar las disconformidades manifestadas por los pacientes y comunicar a su jefe inmediato (o Jefe de Administración o Coordinador Clínico ) para su registro y gestión.

· Orientar al paciente en las dudas e inquietudes que tuviese con respecto al proceso de admisión, costos, coberturas, servicios, etc.

· Coordinar el agendamiento de citas de pacientes con los odontólogos (generales y especialistas) que llevan sus tratamientos.

· Cumplir con otras funciones inherentes a su cargo, que sean asignadas por su jefe inmediato.

Requisitos

· Vivir en el distrito de Chorrillos o zonas aledañas.

· Estudios en administración, enfermería, asistente dental o relacionados

· Experiencia de un año en atención al clientes o ventas (presencial)

· Habilidades sociales: inteligencia emocional, trabajo en equipo, comunicación asertiva.

· Manejo de Excel a nivel intermedio y manejos de POS.

· Disponibilidad inmediata.

Beneficios

· Ingreso directo a planilla régimen MYPE

· Pagos quincenales

· Beneficios de ley

· Descuentos corporativos