Atento Perú, líder en soluciones de experiencia del cliente y atención al cliente en América Latina, está buscando un Asesor(a) de retenciones para unirse a nuestro equipo.
Posición: Asesor de atencion Samsung ecomerce
Función:
Atención al cliente (pre venta /post venta / tracking). Registro de reclamos y derivación al área de especializada (BO). Comunicación constante con el BO para solucionar consultas y/o reclamos a los clientes. Seguimiento de las ordenes de los clientes. Actualización y registro del drive según el Requerimiento de nuestros clientes. Al término de la atención se debe abordar y cerrar la venta sugerida.
Modalidad: Presencial
Ubicación: sede santa Anita (a 2 cuadras del ovalo santa anita)
HORARIO:
Horario de gestión: lunes a domingo de 8:00 am a 6:00 pm (con un día de descanso: sábado o domingo).
Sueldo: S/ 1,200 + maqueta de S/ 200 en vales de alimentos.
Planilla completa / contrato por 6 meses
Requisitos:
Mayor de 20 años
Estudios: Superiores universitarios o técnicos en ramas administrativas o afines concluidos, truncos o en curso.
Experiencia: 3 meses en atención al cliente o ventas presencial call center.
Detalles de la Capacitación :
Duración: 3 días.
Horario de capacitación: 9:00 am a 1:00 pm.
Pago de capacitación: S/ 20 por día.
Convenios corporativos,
Línea de carrera
Convenios Educativo
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